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■個人情報保護及び特定個人情報保護方針

セッツエキスプレス株式会社（以下「当社」という）は、実運送・利用運送をビジネスとする会社として、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、保護することを社会的責務と認識しております。当社は、個人情報及び特定個人情報等の適正な取り扱いについて、組織として取り組むため、本基本方針を定めます。

1.取得・利用
当社は、個人情報及び特定個人情報の利用目的を明確にし、その目的達成に必要な範囲内に限り、適法且つ公正な手段にて取得・利用します。また、取得した個人情報及び特定個人情報の目的外利用をしないよう適切な措置を講じます。

2.第三者への情報提供
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。また、当社は、法令に定める場合を除き、特定個人情報を第三者に提供しません。なお、個人情報を外部へ委託する場合は、当社と委託先との間に秘密保持契約を締結し、委託先の適切な監督を行います。

3.管理体制
当社は、保有する個人情報及び特定個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するための予防・是正処置を講じ、適切な管理を行います。万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

4.開示対象個人情報の開示等
個人情報に対してご本人より、当社が保有する開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)を求められたときは、ご本人であることを確認の上、合理的な範囲で速やかに対応します。

5.法令順守
確実な個人情報及び特定個人情報の保護の実現のため、関連する法令及びガイドラインを順守いたします。

6.苦情及び相談への対応
当社は、個人情報及び特定個人情報の取り扱いに関する苦情及び問い合わせに対して、相談窓口を設置し、迅速且つ適切に対応いたします。

7.管理体制及び仕組みの継続的改善
(1)当社は、事業内容の変化および事業を取り巻く法令・社会環境・IT環境の変化等に対応して、個人情報及び特定個人情報の保護に関する管理体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。
(2)役員及び全ての従業員は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。また、そのための適切な教育を行います。
(3)個人情報保護管理者を指名します。管理者に管理・運用に関する責任および権限を与え、役割と責任を明確にした個人情報保護体制を整備します。

8.当サイトのセキュリティ
当サイトでは、お客様の個人情報が送信される際、情報を保護するためにSSL暗号化通信の使用やセキュリティで保護された専用サーバでお客様の情報を管理することによって、外部からの不正アクセスや情報の漏洩等の防止に最善を尽くしております。


■お問い合わせにおいて取得した個人情報の取扱いについて、以下の通りお知らせいたします。

1.事業者の氏名または名称
セッツエキスプレス株式会社

2.個人情報の利用目的
お問い合わせいただいた内容に回答を作成するため

3.個人情報の第三者提供
取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

4.個人情報の取扱いの委託
取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。

5.個人情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

6.開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する問い合わせ先」を参照してください。

7.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

8.個人情報の安全管理措置
取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問い合わせへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。


【個人情報の取扱いに関する問い合わせ先】
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個人情報相談窓口
住所：〒538-0037　
大阪府大阪市鶴見区焼野2-10-73
電話：06-6115-5525
FAX：06-6913-8877
メール：info@settsu-exp.jp
受付時間：[平日] 9:00～12:00、13:00～17:00
休日：土・日・年末年始・祝祭日
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制定日：2019年1月1日
セッツエキスプレス株式会社
代表取締役社長　櫟原　日出男